產品概述
由于目前嚴苛的防疫措施的交通限制,售后服務人員難以到達用戶現場,現場安裝、調試、維護工作難以順利的開展,急需實現遠程安裝調試、遠程維護維修功能;
②程使用協同
當設備接入云平臺后,用戶便可通過手機、平板等移動設備通過手機APP或Web網頁,訪問“人體測溫智能紅外熱像儀”大數據云平臺,使得遠在辦公室、室外等地方的人員可協助現場人員完成部分工作,減輕現場人員的工作量,避免在人流高峰時出現漏網的發熱人員,這將會極大的加強疫情的防控工作,防止疫情的再次擴散。
③遠程維護維修
當前疫情防控的態勢嚴峻,紅外熱成像體溫檢測設備屬于疫情防控的最前線,設備問題及故障必須得到應急處理,必須保障設備正常穩定不間斷的工作,但設備往往處于易感染的危險地帶,使得設備調試、維護等現場服務問題難以及時得到響應和處理。為了提升應急服務能力,急需開發遠程調試功能,提高問題響應及處理速度,建立設備故障案例庫,常見故障而可直接將問題解決方案反饋至現場操作人員,操作人員可自行解決,復雜故障可直接推送至專業維修人員,專業維修人員及時聯系現場操作人員進行遠程維護維修或遠程指導維修等。